Менеджер службы клиентского сервиса

• Прием заказов от сетевых и не сетевых клиентов (формирование и обработка заказов в 1С, Модуль Контур EDI );
• Работа с ассортиментом заказанной продукции (контроль резервов, контроль кратности упаковки, корректности цен);
• Взаимодействие с клиентами в части сопровождения продаж (документооборот, запрос необходимой информации от клиентов, согласование графиков/минимальных объемов поставки);
• Составление заявок и взаимодействие с транспортными компаниями.
• Работа/отправка с первичной документацией и договорами, спецификациями и проведение УКД (корректировок);
• Работа с актами расхождений, штрафами и возвратами партнеров;
• Взаимодействие со смежными отделами (Бухгалтерия, Склад) в целях оперативного решения задач;
• Тесная работа с руководителем отдела выписки.

Требования:

• Умение работать с большими объёмами информации/документации, аккуратность, внимательность в работе с документами;

• Умение работать в программах: ЭДО Диадок, 1C УТ, Excel, Word;
• Ответственность и внимание к деталям;
• Организационные навыки и умение планировать свое время;
• Умение работать в команде на результат, коммуникабельность;
• Уверенное владение ПК;
• Обучаемость.

Условия:

Оформление по ТК РФ. Испытательный срок 3 месяца.

На время Испытательного срока Оклад по договоренности.

Рабочий день с 9:00 до 18:00 (Выходные: суббота, воскресенье, обеденный перерыв плавающий)